من خلال الخدمات المشمولة لأغراض ضريبة القيمة المضافة، تمنح الهيئة المسجّل استثناء بموجب التشريعات الضريبية يقتصر على الحالات المحددة في التشريعات المتعلقة بكل مما يلي:
• الفواتير الضريبية 
• الإشعارات الدائنة الضريبية
• فترة تصدير السلع
• أدلة إثبات تصدير السلع 

من خلال الخدمات المشمولة لأغراض الضريبة الانتقائية، تمنح الهيئة المسجّل استثناء بموجب التشريعات الضريبية لاستخدام أدلة بديلة لتأكيد تصدير السلع الانتقائية من دولة الإمارات العربية المتحدة.

بوابة إمارات تاكس 

(24) ساعة في اليوم، (7) أيام في الأسبوع

مجانية

(30) دقيقة

قد تستغرق الهيئة فترة (45) يوم عمل لاتخاذ قرار بشأن طلبك إذا كان متعلقًا بالآتي: • الفواتير الضريبية والإشعارات الدائنة الضريبية • أدلة إثبات تصدير السلع قد تستغرق الهيئة فترة (25) يوم عمل لاتخاذ قرار بشأن طلبك إذا كان متعلقًا بتمديد فترة تصدير السلع. إذا كان طلبك غير مكتمل، أو كانت هناك حاجة إلى تقديم المزيد من المعلومات إلى الهيئة، فقد تطلب الهيئة منك تقديم المعلومات و/أوالمستندات الإضافية. بعد تقديم الطلب كاملًا مرة أخرى، قد تستغرق الهيئة فترة (45) / (25) يوم عمل أخرى للرّد على طلبك.

لاستكمال طلب الاستثناء الإداري، يرجى تعبئة الخانات المطلوبة في بوابة إمارات تاكس وإرفاق المستندات الداعمة المطلوبة لطلبات الاستثناء الإداري الآتية:
• شرحاً تفصيلياً لأسباب تقديمك لطلب استثناء إداري؛

• خطاب دعم يتضمن خلفية مفصّلة ومجموعة من الحقائق التي تدعم طلب الاستثناء الإداري، بالإضافة إلى أسباب مفصّلة لعدم قدرتك على تلبية المتطلبات القانونية، وبالتي تحتاج إلى استثناء؛
• أي مستند ثبوتي يدعم الأسباب الفعلية والقانونية التي يستند إليها الطلب (على سبيل المثال، المستندات البديلة، أو عينات الفواتير أو العقود أو قسائم الدفع أو خلاف ذلك). وتعتمد طبيعة المستندات على فئة الاستثناء التي يتمّ اختيارها.

1. الدخول إلى لوحة التحكم في بوابة إمارات تاكس
2. اضغط على "عرض" للدخول لحساب الخاضع للضريبة
3. اضغط على "ضريبة القيمة المضافة" أو "الضريبة الانتقائية" من القائمة الموجودة في الجهة اليمنى من لوحة التحكم ومن ثم اختر "خدمات أخرى"
4. اضغط على "عرض" تحت "استثناءات إدارية"
5. اضغط على "طلب جديد" ومن ثم اضغط على "استمرار"
6. أكمل عملية تقديم الطلب

1. هل يمكن طلب استثناء إداري بأثر رجعي؟

لا يمكن طلب استثناء إداري بأثر رجعي متعلق بتغيير في طول الفترة الضريبية أو تغيير في المدة الضريبية.

إذا كان مقدِّم الطلب يرغب في الحصول على استثناء إداري بأثر رجعي يتعلق بالفواتير الضريبية والإشعارات الدائنة الضريبية، أو فترة تصدير السلع، أو أدلة إثبات تصدير السلع، فعليه أن يشير إلى ذلك بوضوح في طلبه. قد تقبل الهيئة هذا الطلب أو قد ترفضه.

2. ما هي مدة صلاحية الاستثناءات الإدارية؟

في حال تم منح استثناء يتعلق بالفواتير الضريبية والإشعارات الدائنة الضريبية، أو فترة تصدير السلع، أو أدلة إثبات تصدير السلع، يكون القرار ساريًا لمدة (3) سنوات من تاريخ القرار، ما لم يتم إلغاء الأحكام ذات الصلة من التشريعات الضريبية أو تعديلها.

3. هل يمكن الاعتراض على قرار الاستثناء الإداري؟

نعم. يمكن الاعتراض على قرار الاستثناء الإداري من خلال العملية المعتادة، أي من خلال تقديم طلب إعادة نظر إلى الهيئة.

4. ما الذي يحصل عند انتهاء صلاحية الاستثناء الإداري؟

يمكن تجديد الاستثناء الإداري عن طريق تقديم طلب استثناء إداري جديد، يحتوي على جميع المستندات المطلوبة، بالإضافة إلى قرار الاستثناء الإداري الذي يرغب مقدم الطلب في تجديده.


5. هل يمكن استخدام قرار الاستثناء الإداري من قبل أي شخص بخلاف مقدم الطلب؟

لا، يمنح الاستثناء الإداري لاستخدام مقدم الطلب فقط. 

• يجب أن يكون مقدم الطلب مسجلاً للضريبة لدى الهيئة.
• يجب عدم استخدام هذه الخدمة لطلب استثناء من دفع الضرائب أو طلب إعفاء / تخفيض الغرامات.
• إذا كان الطلب غير مكتمل، أو كانت هناك حاجة إلى تقديم المزيد من المعلومات إلى الهيئة، فستطلب الهيئة تقديم معلومات / مستندات إضافية. بعد تقديم المعلومات / المستندات الإضافية، قد تستغرق الهيئة فترة (45) يوم عمل أخرى للرد على الطلب المحدث.
• يجب عدم استخدام هذه الخدمة لطلب استثناء تسجيل لضريبة القيمة المضافة أو الضريبة الانتقائية. 
• يجب تعبئة النموذج إلكترونيًّا عن طريق بوابة إمارات تاكس، ولا تقبل النماذج المعبّأة بخط اليد.