أغلق

سهولة التصفح

حجم النص
-A
A
A+
استمع إلى الصفحة
القراءة الليلية
شغل
النقيض

ثيمات اللون

  • أزرق
    (الرئيسية)

  • ذهبي

  • أخضر

  • أحمر

  • رمادي

آخر الأخبار

طلب الاستفسارات والملاحظات
آخر تحديث للصفحة: الثلاثاء, نوفمبر 23, 2021
ابدأ الخدمة
  • النوع

    خدمة المتعاملين

  • صنف الخدمة

    من الحكومة إلى قطاع الأعمال, من الحكومة إلى الحكومة, من الحكومة إلى الأفراد

  • قنوات تقديم الخدمة

  • إلزامية إنشاء حساب

    لا تنطبق.

  • فئات المتعاملين

    جميع الأشخاص.

  • أهداف التنمية المستدامة

  • تقييم بطاقة الخدمة

طلب الاستفسارات والملاحظات
  • وصف الخدمة
    من خلال هذه الخدمة، تقوم الهيئة بالرد على الاستفسارات والشكاوى والمقترحات الواردة من المتعاملين.
  • قنوات وساعات عمل تقديم الخدمة
    • الموقع الإلكتروني للهيئة:
      24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.
    • البريد الإلكتروني:
      Info@tax.gov.ae
      24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.
    • الهاتف:
      600 599 994
      خلال ساعات العمل الرسمية المحددة.
    • مركز دعم دافعي الضرائب:
  • تفاصيل رسوم الخدمة
    مجانية.
  • الوقت المتوقّع لإتمام الطلب
    5 دقائق.
  • الوقت المتوقّع لإتمام الطلب من قبل الهيئة
    النموذج الإلكتروني: يومي عمل - البريد الإلكتروني: يومي عمل - الهاتف: 8 دقائق - مركز دعم دافعي الضرائب: 15 دقيقة.
  • المستندات المطلوبة والنماذج
    لا تنطبق.
  • الإجراءات والخطوات

    النموذج الإلكتروني:

    1. الدخول إلى النموذج ذو الصلة المتوفر على الموقع الإلكتروني للهيئة:
      • الاستفسارات.
      • الشكاوى والمقترحات.
    2. تعبئة النموذج إلكترونيًا.
    3. تقديم النموذج.

    البريد الإلكتروني:

    1. تجهيز المستندات الدّاعمة.
    2. إعداد رسالة بريد إلكتروني ليتم إرسالها للعنوان info@tax.gov.ae تتضمن التفاصيل والمستندات الدّاعمة.
    3. إرسال البريد الإلكتروني

    الهاتف:

    1. الاتصال بالهيئة على الرقم 600 599 994 أثناء ساعات العمل.
    2. اختيار الخيارات المناسبة باستخدام لوحة المفاتيح.

    مركز دعم دافعي الضرائب:

    1. تجهيز المستندات الدّاعمة.
    2. الذهاب إلى أقرب فرع للهيئة أثناء ساعات العمل.
    3. الحصول على تذكرة والانتظار.
  • أسئلة متكررة

    1. ما هي اللغات التي يمكن استخدامها في تقديم الاستفسارات والشكاوى والمقترحات؟

    يجب تقديم الاستفسارات والشكاوى والمقترحات بصورة عامة باللغة العربية أو اللغة الإنجليزية، ما عدى مركز الاتصال الذي يستقبل المكالمات باللغة العربية والإنجليزية والهندية والأردية.

    2. كيف يمكن متابعة الطلب المقدم؟

    يمكن لمقدم الطلب متابعة الطلب المقدم من خلال الرقم المرجعي المستلم بعد تقديم الطلب.

  • المنشورات ذات الصلة
    لا تنطبق.
  • الشروط والأحكام
    1. يجب عدم استخدام هذه الخدمة لطلب إعادة النظر في قرارات الهيئة. يمكن طلب إعادة النظر من خلال الضغط هنا.
    2. تجب عدم مشاركة كلمة المرور أو رمز OTP مع أي شخص، بما في ذلك موظفو الهيئة.

هل كان هذا المحتوى مفيد؟

نعم لا
آخر تحديث للصفحة : الثلاثاء, نوفمبر 23,2021
عدد الزيارات : 409 زيارة